Keď sa pozrieme na počty pracovníkov, zistíme, že banky od roku 2018 prepustili množstvo zamestnancov. Súvisí to aj s tým, že v posledných rokoch vo veľkom rušia pobočky.

Veľké slovenské banky v priebehu posledných rokov výrazne zredukovali počty zamestnancov. V prípade troch najväčších bankových domov išlo o stovky zamestnancov pri každej z nich.

Nedá sa pritom povedať, že by banky zažívali náročné obdobie – zvýšili sa úroky pri hypotékach a ich zisky výrazne narástli.

Bankám rastie zisk

Slovenská sporiteľňa, bankový líder na trhu, sa pochválila tým, že na konci tretieho kvartálu tohto roka jej čistý zisk po zdanení dosiahol 219,1 milióna eur, čo je medziročný nárast o 57,4 milióna eur. Nárastom čistého zisku o 106,1 milióna na viac ako 208 miliónov eur sa pochválila aj VÚB. O 42 percent na 163,1 milióna eur narástol zisk aj Tatra banke.

Spokojná môže byť aj ČSOB, ktorej zisk narástol o 24,5 milióna na 89 miliónov eur. Zisk o 21,3 percenta na 55,1 milióna eur klesol len 365.banke. Prima banka za deväť mesiacov tohto roka dosiahla zisk 22,5 milióna eur – medziročne sa jej profit zvýšil o takmer 24 percent.

Menej zamestnancov

Keď sa však pozrieme na počty zamestnancov, zistíme, že banky od roku 2018 prepustili množstvo zamestnancov. Súvisí to aj s tým, že v posledných rokoch vo veľkom rušia pobočky.

„Je za tým, samozrejme, aj výrazné zníženie počtu pobočiek, v posledných rokoch sa počet znížil v každej banke okrem jednej, ktorá sa snaží formou marketingu prezentovať, že ,je bližšie k svojim klientom‘. Za nižším počtom pobočiek je aj znižovanie nákladov v bankách a, samozrejme, digitalizácia, ktorá uprednostňuje na komunikáciu s klientom iné kanály,“ opisuje zmeny v bankách výkonný riaditeľ Finančného kompasu Matej Dobiš.

V prípade ČSOB zavážilo aj to, že banka prebrala konkurenčnú OTP Banku. Aj v jej prípade pokračuje „zoštíhľovanie“:

V prepúšťaní majú pokračovať

Dobiš očakáva, že spomínaný trend má pokračovať. Môže za to aj digitalizácia a presun mnohých produktov a služieb do elektronickej podoby. Zároveň sa zamestnanci v bankách vraj často menia.

„V bankách je výrazná fluktuácia, tá negatívne vplýva na vzťahy medzi klientom a bankou. Ak sa často mení pracovník banky, stráca banka v očiach klienta na kvalite, keďže kým prebehne všetkými školeniami, môže podať nesprávnu informáciu,“ opisuje Dobiš.

Pripomína, že banky upravujú svoje cenníky tak, aby motivovali klientov využívať na servis mobilné aplikácie či internetbanking. „Navyše začali s klientom prostredníctvom týchto kanálov aj komunikovať, čo výrazne prospieva k predaju produktov a to je cieľom každej banky,“ dodal Dobiš.

SLSP a VÚB: Je za tým aj digitalizácia

Hovorkyňa Slovenskej sporiteľne (SLSP) Marta Cesnaková uviedla, že celý bankový sektor prechádza zásadnými zmenami. Hovorí, že k prepúšťaniu v posledných rokoch prišlo aj pre digitalizáciu.

„Pred viac ako tromi rokmi sme v Slovenskej sporiteľni naštartovali proces digitálnej transformácie, ktorej cieľom je poskytovanie moderných služieb pre našich klientov a príprava banky na budúcnosť. Aj preto sme optimalizovali počet zamestnancov o niekoľko stoviek, v centrále aj v pobočkách. Za posledný rok je situácia stabilná, k tretiemu štvrťroku nám klesol počet zamestnancov o menej ako jedno percento.“

Inštitúcia zdôrazňuje, že v súčasnosti prijíma aj nových ľudí v centrále či na poradenstvo v pobočkách po celom Slovensku.

VÚB uvádza, že znižovanie počtu zamestnancov od roku 2018 bolo priebežné a najviac sa dotklo centrály. Boli medzi nimi aj manažérske pozície a niektorí zamestnanci odišli do dôchodku. Keď sa vraj niekde rušila pobočka, zamestnanci mali dostať ponuku prejsť do väčšej nástupníckej pobočky.

„Od roku 2018 sa menilo aj mnoho procesov. V rámci digitálnej transformácie boli niektoré zautomatizované, čo prirodzene viedlo k redukcii pracovných miest v niektorých oblastiach. Na druhej strane sa však vytvorili nové pracovné príležitosti aj v oblastiach ako informačné technológie, kybernetická bezpečnosť a digitálne inovácie,“ povedal pre Aktuality.sk PR manažér VÚB Dominik Miša.

Dodal, že na celom Slovensku má banka aktuálne asi 110 voľných pozícií.

V UniCredit Bank sa búria zamestnanci

Niektorí bankoví pracovníci sú so súčasným vývojom veľmi nespokojní, a preto sa rozhodli prikročiť k radikálnejším opatreniam.

Zamestnanci UniCredit Bank na Slovensku sa nevedia s vedením dohodnúť na budúcoročných platoch. Nie sú spokojní s ponukou banky, a tak zbierajú podpisy na štrajk.

„Podiel personálnych nákladov k výnosom je v rámci skupiny UniCredit Bank najnižší na Slovensku. Tunajší zamestnanci sú na tom horšie nielen v porovnaní so svojimi kolegami v západnej Európe, ale napríklad aj v Chorvátsku a Rumunsku,“ uviedla Základná organizácia odborového zväzu pri UniCredit Bank.

Banka vraj odmieta navyšovanie miezd o mieru inflácie, vyplácanie 13. a 14. platov alebo bonusov. UniCredit Bank vraj vzrástla ziskovosť o 32,6 percenta a platy zamestnancov na Slovensku stúpli len o 6,19 percenta, čím nepokryli ani minuloročnú infláciu.

Odbory žiadali navýšenie miezd o tohtoročnú mieru inflácie a vyplatenie dovolenkového príspevku v júli vo výške 60 percent ich základnej mzdy. Do sporu vstúpil sprostredkovateľ, banka však návrh odmietla.

„Od apríla chce zvyšovať plošne platy len o sedem percent. Individuálne zvýši platy o ďalšie tri percentá zamestnancom, ktorí na rovnakých pozíciách zarábajú rozdielne výšky platov. Namiesto dovolenkového príspevku vo výške 60 percent mesačnej mzdy chce banka vyplatiť len 35 percent mesačnej mzdy v podobe jednorazového bonusu,“ dodal zväz s tým, že ponuku banky malo v hlasovaní odmietnuť 83 percent zapojených zamestnancov.

Zdroj: https://www.aktuality.sk